Photo: © PeglarPhotographie - Cabourg Mon Amour
Etape 6 : L’accueil
Dans quelques mois, tu as des invités… par milliers. Et ce n’est pas avec trois packs de bières et quelques pizzas que tu vas les accueillir. C’est le moment de penser à la logistique. Il y a quelques gadgets comme le paiement dématérialisé ou les stands de bouffe éco-responsable, mais le nerf de la guerre reste le temps d’attente aux toilettes (et leur propreté). Il faut aussi accueillir les artistes. S’ils repartent fâchés, ils en parleront à leurs petits copains et l’an prochain, vous serez blacklistés.
Gérard Pont,
Directeur des Francofolies de La Rochelle et du Printemps de Bourges
« L’accueil des festivaliers commence dès la descente du train. Il faut être généreux, que ce soit exceptionnel, un moment unique. Les festivaliers d’aujourd’hui sont habitués au confort, ils veulent une atmosphère. Au Paléo Festival (Suisse), il y a des gens qui ne vont qu’au camping et pas aux concerts. » Fermer
Marie Sabot ,
Directrice de We Love Green, à Paris
« Il faut être en phase avec le public visé. Si vous accueillez des familles, il en faut pour tous les goûts et toutes les bourses. Par exemple, nous avons des stands de nourriture bio très qualitative, équivalente à celle d’un restaurant, et aussi des sandwichs pas chers. Si votre festival est un rendez-vous de jeunes bacheliers venus faire la fête, ce n’est pas nécessaire. » Fermer
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