Salariée de Lucasfilm pendant quatorze ans, Mary Franklin avait la lourde charge de gérer les relations avec les fans. Elle nous a raconté son travail à l’occasion de la Comic Con de Paris...
Pour vous, qu’est-ce qui fait que les fans accrochent autant à Star Wars ?
Selon moi, les thèmes qui y sont développés, la loyauté, l’amitié, sont très intemporels. L’identification par rapport aux choix entre les deux directions très différentes proposée aux personnages, est par ailleurs très forte. Et puis les créateurs de Star Wars ont continué d’ajouter, sur les différents supports, des éléments qui parlaient à chaque nouvelle génération de fans. On l’observe très bien sur les événements. Avant on voyait des parents fans venir avec leurs enfants. Depuis quelques années, c'est l'inverse qui se produit. Des enfants amateurs des séries Clone Wars ou Rebels entraînent leur père et leur mère avec eux.
A quoi ressemble le fan de Star Wars ?
Pour avoir travaillé avec eux plusieurs années, je dirais que les fans de la saga sont les plus passionnés que j’ai pu rencontrer dans ma carrière. Quelque part, ce sont aussi les plus fidèles. Quoi qu’ils pensent des derniers films ou des récentes séries, ils restent attachés à la licence et à la communauté « Star Wars ». Je n’ai jamais croisé de gens aussi généreux et tournés vers les autres.
Les plus connaisseurs d’entre eux maîtrisent mieux l’univers de la saga que les créateurs eux-mêmes. N’est-ce pas unique ?
C’est vrai… Pour tout dire, j’étais moi-même une de ces fans. Avant d’être embauchée par Lucasfilm, je leur avais écrit une lettre rapportant les erreurs que j’avais relevées sur un de leurs blogs ! Effectivement, les fans aiment tellement les personnages et l’histoire que, d’une certaine façon, ils s’en sentent propriétaires ou protecteurs.
Comment Lucasfilm gère-t-il cela ?
Ils sont nombreux au sein de Lucasfilm à avoir compris le rapport entre les fans et l’univers. Et donc, l’entreprise assure la cohérence de l’œuvre dans sa globalité. Vous avez sans doute entendu parler de Leland Chee, qu’on appelle aussi le gardien de l’Holocron. Il conserve une trace de tous les détails, quels que soient les supports (films, séries, jeux vidéos, comics…) pour maintenir la continuité de l’univers de Star Wars. Avec lui, il est entre de bonnes mains.
Quel rôle jouent les immenses conventions que sont les Star Wars Celebrations dans la relation avec les fans ?
Je les considère un peu comme la lettre d'amour de Lucasfilm aux fans de l'univers de Star Wars. Les Celebration sont vraiment conçus autour des fans. Par exemple, ils participent activement au choix des panels d’invités, des pavillons et même des activités. Ces dernières peuvent être très variées : vous pouvez apprendre à vous battre au sabre, faire du laser tag avec des Stormtroopers, prendre un cours de dessin ou d’effets spéciaux…